CRM til konsulenter og freelancere

Som konsulent eller freelancer er du ofte alene om både at levere opgaven og holde styr på kunderne. Det gør det ikke mindre vigtigt at vide hvem du sidst talte med, hvad der er aftalt, og hvem der skal følges op på — tværtimod. Se hvad en enkeltmandsvirksomhed konkret bør kigge efter i et CRM-system, og hvornår det giver mening at skifte fra mails og noter.

Har man overhovedet brug for det som solo?

Mange tror et CRM-system kun giver mening når flere medarbejdere skal dele oplysninger. Men selv alene kan det være svært at huske hvilken kunde der ventede svar på et tilbud, hvornår du sidst leverede til en fast kunde, eller hvad I aftalte for tre måneder siden. Læs mere om hvad et CRM-system egentlig er i vores grundforklaring.

Hvad bør du kigge efter?

• Enkelt frem for stort: Som enkeltmandsvirksomhed har du ikke brug for et system bygget til afdelinger og godkendelsesflows — kun et samlet overblik over kunder og aftaler.
• Historik pr. kunde: En kundeprofil der samler tidligere leverancer og noter gør det hurtigt at genopfriske en sag, når en kunde vender tilbage måneder senere.
• Digitale tilbud, hvis du bruger dem: Sender du løbende tilbud til nye kunder, er det en fordel at kunne se hvilke der venter svar, i stedet for at holde styr på det i mails.
• Prisen skal matche størrelsen: Et system der koster det samme uanset om du er én eller ti brugere, giver ikke mening for en enkeltmandsvirksomhed.

Hvilken pakke passer til en enkeltmandsvirksomhed?

Navi CRMs Lite-pakke fra 89 kr./md. inkluderer grundlæggende CRM, kundeoversigt og -profiler samt op til 3 brugere — også hvis du kun er én. Skal du løbende sende digitale tilbud og holde styr på ordrer, er det først i Pro-pakken de funktioner er med. Se den fulde sammenligning af pakkerne på priser.

Er du i tvivl om hvad der kan betale sig for netop din situation, kan du læse mere om hvad et CRM-system koster og hvordan du regner det hjem, eller se hvad mindre virksomheder generelt bør kigge efter i CRM til små virksomheder.

Kom i gang uden binding

Du behøver ikke gætte om det passer til din virksomhed. Med 14 dages gratis prøveperiode uden kreditkort kan du selv teste om et samlet overblik over kunder og opgaver sparer dig for den tid, mails og løse noter i dag koster.