Send mails med eget domænenavn fra dit CRM-system

Når en kunde modtager et tilbud eller en faktura, betyder afsenderadressen noget for om mailen virker troværdig. Navi CRM lader dig sende mails med jeres eget domænenavn, så kunden ser en adresse de allerede kender fra jeres hjemmeside — ikke en generisk systemadresse.

Hvad betyder 'eget domænenavn' i praksis?

Mails der sendes fra Navi CRM til jeres kunder afsendes under jeres eget domænenavn i stedet for en fælles, generisk adresse. Det betyder at en mail om et tilbud, en ordre eller et nyhedsbrev kommer fra samme domæne som jeres hjemmeside — samme afsender kunden allerede kender og har tillid til.

Hvilke pakker har funktionen?

"Send mails med eget domænenavn" findes i alle fem pakker — Lite (89 kr./md.), Basic, Pro, Business og Enterprise (549 kr./md.). Det er det eneste kapabilitetspunkt der er fælles for hele sortimentet, ud over selve kundestyringen. Se den fulde sammenligning af pakkerne på priser.

Hvorfor betyder afsenderadressen noget?

En mail der tydeligvis kommer fra jer selv, virker mere troværdig end en fra et ukendt system — særligt når mailen indeholder noget kunden skal reagere på, som et tilbud kunden skal acceptere eller en faktura der skal betales. Det er samme logik som når et tilbud automatisk bliver til en ordre: jo mere sammenhængende og genkendeligt forløbet er for kunden, jo nemmere er det at handle på.

Hvor i systemet bruges det?

• Tilbud og ordrer der sendes til kunden som del af flowet fra tilbud til faktura.
• I Business og Enterprise også nyhedsbreve til kunder, som sendes fra samme afsenderdomæne.
• Øvrig kommunikation direkte fra systemet, uden at skulle skifte til en separat mailklient for at det ser professionelt ud.

Gælder det uanset hvilken pakke du vælger?

Ja — fordi funktionen er med fra Lite-pakken og opefter, er den ikke i sig selv noget der skal afgøre pakkevalget. Det betyder til gengæld at selv den mindste virksomhed, fx en konsulent eller freelancer, kan sende professionelt fra dag ét. Se hvad der reelt adskiller pakkerne i hvilken CRM-pakke passer til din virksomhed, eller prøv Navi CRM gratis i 14 dage og se funktionen selv.