Nyhedsbreve til kunder direkte fra dit CRM-system

Mange virksomheder sender nyhedsbreve fra et helt separat værktøj, selvom kundeoplysningerne allerede ligger i CRM-systemet. Navi CRM har en indbygget nyhedsbrevsfunktion, så du kan sende til dine kunder uden at eksportere data mellem systemer.

Hvad indeholder funktionen?

Funktionen giver dig mulighed for at sende nyhedsbreve direkte til dine kunder, og du kan bruge indbyggede nyhedsbrevsskabeloner, så du ikke skal bygge opsætningen forfra hver gang. Begge dele — 'Nyhedsbreve til kunder' og 'Nyhedsbrevsskabeloner' — er med som fast funktion, ikke et tilkøb.

Hvilken pakke skal du bruge?

Nyhedsbrevsfunktionen findes i Business (349,-/md.) og Enterprise (549,-/md.) — Lite, Basic og Pro har den ikke. Se den fulde sammenligning af hvad hver pakke indeholder på priser.

Hvorfor sende fra CRM-systemet frem for et separat værktøj?

Kundens kontaktoplysninger ligger allerede i CRM-systemet, så et nyhedsbrev derfra kræver ikke at du eksporterer lister til et andet værktøj og holder dem opdateret to steder. Det hænger sammen med tanken om at samle kundedata ét sted — jo færre steder oplysningerne skal vedligeholdes, jo mindre risiko for forældede lister.

Hvad bruges nyhedsbreve typisk til?

• Fortælle eksisterende kunder om nye ydelser eller tilbud.
• Minde kunder om at et abonnement snart fornyes automatisk, så der ikke kommer overraskelser.
• Holde kontakten til kunder, der ikke har handlet for nylig.

Er Business eller Enterprise rette valg til dig?

Hvis nyhedsbreve er den vigtigste grund til at kigge på Business eller Enterprise, er det værd at se resten af hvad de to pakker indeholder, før du vælger — se hvilken CRM-pakke der passer til din virksomhed. Vil du selv afprøve funktionen, kan du prøve Navi CRM gratis i 14 dage.