Er dit CRM-system sikkert mod nedbrud og angreb? Oppetid og beskyttelse forklaret

Kundedata kan være aldrig så sikre, men hvis selve systemet går ned midt i en arbejdsdag, hjælper det ikke meget. Driftssikkerhed er et andet spørgsmål end GDPR — det handler om, om systemet er tilgængeligt når du har brug for det, og om det kan modstå angreb udefra. Se hvad der konkret ligger bag.

Driftssikkerhed er noget andet end GDPR

GDPR handler om hvor dine kundedata opbevares, hvem der har adgang, og hvor længe de gemmes — det kan du læse mere om i vores gennemgang af hvad der gør et CRM-system GDPR-sikkert. Driftssikkerhed er noget andet: om systemet rent faktisk er tilgængeligt når du har brug for det, og om det kan modstå angreb udefra.

Hvad sker der, hvis systemet bliver udsat for et angreb?

• DDoS-beskyttelse: Trafikken til Navi CRM går gennem Cloudflare, der automatisk blokerer distribuerede angreb og ondsindet trafik, før den når systemet — 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.
• Bot-beskyttelse: Automatiserede angreb og scraping-bots blokeres på netværksniveau, så kun legitim trafik når systemet.

Kryptering af forbindelsen

Al kommunikation mellem din browser og serveren er krypteret med TLS 1.3 — den nyeste krypteringsstandard. Ingen data sendes i klartekst, og hængelåsen i browseren er altid grøn, uanset hvilken side i systemet du er på.

Global edge-infrastruktur og oppetid

Navi CRM er hostet på en global edge-infrastruktur med automatisk failover, hvor indhold leveres fra den server der ligger tættest på dig. Det giver hurtig responstid uanset hvor i Europa du arbejder fra, og en løsning der er bygget til høj oppetid i stedet for at afhænge af én enkelt server.

Hvem står bag beskyttelsen?

Beskyttelsen leveres af Cloudflare, en af verdens førende netværkssikkerhedsplatforme, som også er registreret som databehandler med en gyldig databehandleraftale (DPA) og EU-datacenter. Selve databasen er hostet hos Supabase i Frankfurt, EU — så både driften og dataopbevaringen holder sig inden for samme sikkerhedsramme. Se den fulde gennemgang af dataopbevaring og kryptering på Sikkerhed & Privatliv.

Hvad betyder det for dig i praksis?

Du behøver ikke selv sætte noget op eller vælge et beskyttelsesniveau — det er en del af Navi CRM fra starten, uanset hvilken pakke du vælger. Vil du se systemet i praksis, kan du prøve det gratis i 14 dage.